付款與退費規則（Payment & Refund）
版本日期：2026 年 4 月 9 日
一、規則適用範圍
本規則適用於本網站提供之 AI 面相分析、數位報告、PDF 檔案、點數、儲值金、會員加值內容、積分解鎖內容及其他由深智科技透過網站、系統或相關服務介面所提供之商品與服務。
當您於本網站完成付款、儲值、下單、兌換、解鎖、下載、開通或使用任何服務時，即表示您已閱讀、理解並同意本規則之全部內容。
二、付款方式
本網站目前或未來可能提供之付款方式，包括但不限於 LINE Pay、SmilePay、高雄銀行信用卡、ATM 轉帳、虛擬帳號轉帳、點數折抵、會員儲值及其他本站公告之支付方式。實際可用之付款方式，以您付款時頁面顯示內容為準。
若因付款系統異常、銀行端問題、第三方金流限制、資料輸入錯誤或其他不可歸責於本網站之原因，致付款失敗、授權未完成、交易中斷、重複送單或延遲入帳，本網站將依合理作業流程查核處理，但不保證所有付款均即時完成。
三、數位商品與線上服務之性質
本網站提供之面相分析報告、AI 分析內容、PDF 檔案、電子化報告、數位圖卡、解鎖內容、點數兌換內容及其他線上交付之商品或服務，性質上屬於非以有形媒介提供之數位內容，及／或一經提供即為完成之線上服務。
您於付款前，應自行確認所購買商品或服務之內容、價格、交付方式、可使用範圍及退款限制；一旦您勾選同意並完成付款，即視為您已明確知悉本商品或服務屬前述數位內容或線上服務。
四、數位商品不適用七日解除權
依本網站商品或服務性質，面相分析報告、PDF、數位內容、會員解鎖內容或線上分析服務，於您付款後一經產出、顯示、開通、交付、下載、寄送至帳戶、開放瀏覽或實際使用，即視為服務已開始履行或履行完成。
除法律另有強制規定，或可明確歸責於深智科技之重大系統錯誤、重複扣款且未實際履約、已付款而本站無法交付且無法補履行外，前述數位內容及線上服務不適用七日解除權，亦不接受退貨或退款。
若使用者於付款前已勾選同意本規則，即表示您已充分理解並同意：面相分析 PDF、完整分析內容或其他數位商品，一經產出、顯示、下載或使用，即不得以一般猶豫期為由要求退款。
五、面相分析 PDF 與報告交付規則
使用者完成付款並符合本站分析條件後，本網站將依系統流程提供對應之分析結果、完整報告頁面或 PDF 下載權限。實際交付時間可能因照片品質、排程量、伺服器負載、第三方服務狀態或人工審核需求而有所不同。
若您已可查看完整內容、已取得下載權限、已下載 PDF、已開啟完整報告、已使用點數兌換內容，或系統已將報告交付至您的會員帳戶，即視為本站已開始履約或已完成履約。
六、儲值金、點數與積分之使用規則
本網站可能提供儲值金、點數、積分、回饋金、活動紅利、會員獎勵或其他類似機制。其使用規則、有效期間、可折抵範圍、適用商品與是否可與其他優惠併用，依本網站當時公告為準。
除本網站另有明示外，贈送之點數、活動紅利、獎勵積分、折扣額度、回饋金額或非使用者實際支付取得之任何利益，均不具現金價值，不得要求折現、兌現、轉讓、分拆退還或單獨退費。
七、儲值金餘額退費規則
使用者如依法或依本網站另行公告之條件得申請儲值金餘額退費，本網站將先就相關帳戶進行交易、點數、活動回饋、折抵、已使用紀錄與異常風險之核對。
退費時計算順序如下：
先扣除已使用、已消耗、已兌換、已折抵或已享有之商品、服務、點數或內容價值。
再優先扣除贈送之點數、活動紅利、回饋額度、獎勵積分或其他不具現金價值之優惠利益。
就剩餘可退之實付儲值金餘額，酌收行政處理手續費後，再辦理退還。
八、行政處理手續費
儲值金餘額申請退費時，深智科技得就剩餘可退金額酌收 5% 之行政處理手續費，最低為新臺幣 30 元。
前述行政處理手續費，係用於補償或分攤包括但不限於高雄銀行、SmilePay、LINE Pay、信用卡收單、轉帳作業、金流服務費、退款處理費、對帳作業、人工審核、客服工時、發票處理、系統維護及其他必要行政成本。
若個別交易已實際產生額外銀行費用、跨行費用、退款手續費、第三方服務費、折讓處理成本或其他必要成本，於法律容許範圍內，本網站得自可退款項中一併扣除或另行說明後辦理。
九、不予退款或限制退款之情形
有下列情形之一者，除法律另有規定外，本網站得不予退款或僅部分退款：
面相分析結果、完整內容、PDF 或數位商品已產出、顯示、下載、開通或使用。
點數、積分、儲值金、回饋金或活動紅利已使用、折抵、兌換、轉換或消耗。
因使用者提供錯誤照片、錯誤資料、重複送件、未依規範操作、設備問題、網路中斷或其他可歸責於使用者之因素，致結果不符期待。
使用者已違反服務條款、濫用優惠、惡意套利、疑似洗錢、疑似盜刷、異常交易或其他不當使用情形。
其他依本規則、服務條款、活動辦法或法令規定不得退費之情形。
十、可受理退款之例外情形
如有下列情形之一，使用者得聯繫本網站申請查核，本網站將於合理期間內處理：
重複扣款且實際僅交付一次服務。
付款成功但系統未交付商品，且經查證後無法補履行。
可明確歸責於本網站之重大系統異常，致服務無法提供。
依法應辦理退款之其他情形。
本網站得要求您提供訂單編號、付款證明、會員資訊、問題描述及其他必要資料，以利查核。
十一、發票與退款處理
若交易已開立電子發票、紙本發票或其他憑證，於退款、取消訂單、部分退費、金額更正或其他需調整交易之情形時，使用者同意授權深智科技依相關法令、財稅規定及作業流程，代為辦理銷貨折讓單、發票作廢、重開或其他必要發票處理。
使用者並同意配合提供發票資訊、載具資訊、受讓資料或其他必要資料，以完成前述作業。
十二、退款方式與處理時間
退款原則上將退回原付款方式；如原付款方式無法退回，或因銀行、金流、發卡機構或第三方規則限制無法原路退回者，本網站得另以雙方確認之合理方式退款。
實際退款入帳時間，仍應依各銀行、發卡機構、金流服務商、第三方支付平台及會計作業流程而定，本網站不保證即時到帳。
十三、付款前之勾選同意
為保障交易明確性，使用者於付款前應自行閱讀本規則，並勾選同意以下事項後始得付款：
我已閱讀並同意《付款與退費規則》。
我已知悉本商品屬非以有形媒介提供之數位內容及／或一經提供即為完成之線上服務；付款後，面相分析結果、完整內容或 PDF 一經產出、顯示、開通、下載或使用，即視為服務已開始履行或履行完成，除法律另有規定或可歸責於深智科技之重大系統錯誤外，不適用七日解除權，且不接受退款。儲值金餘額退費時，贈送點數／紅利將優先扣除，並就剩餘可退金額酌收行政處理手續費；如涉及退款，本人同意授權深智科技代為辦理銷貨折讓單、發票作廢或其他必要發票處理。
十四、爭議處理
如使用者對付款、交付、退款、點數、發票或其他交易事項有疑義，應先檢附訂單編號與相關資料向本網站客服提出。深智科技將於合理期間內進行查核與回覆。
如雙方就消費爭議未能達成一致，使用者得依適用法令向有管轄權之消費申訴或調解機關提出申訴、調解或依其他法定程序處理。
十五、規則修訂與生效
深智科技得依法令變更、金流規則、服務模式、營運需求或實務情況，隨時修訂本規則。修訂後之內容將公告於網站相關頁面，自公告時起生效；重大變更時，本網站得視情況以站內公告、電子郵件或其他適當方式通知。
十六、聯絡方式
公司名稱：深智科技
統一編號：00844949
客服 Email：dr1688.com@gmail.com
客服電話：07-6110618
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